Ежемесячный обзор тренировок | От разделения к механизму: синергетический прорыв «четыре в одном»

30 мая CNK провела ежемесячную конференцию по бизнес-тренингу на тему «От подразделения к механизму: согласование ролей, синергетическая реализация». Под руководством инструктора Го Бэя вся бизнес-команда была разделена на шесть групп для углубленного изучения совместных операций.

Когнитивный апгрейд: превращаем «четыре в одном» в повседневную реальность

Вначале инструктор Го провел пересмотр четырехмерной структуры системы продаж: взаимоотношения с клиентами, управление процессами и совместная поддержка – все они взаимосвязаны. Основная задача этого тренинга заключалась в том, чтобы ответить на ключевые вопросы «кто что делает» и «как распределять ресурсы»: дать возможность AR (менеджеру по работе с клиентами), SR (менеджеру по решениям) и FR (менеджеру по доставке), а также предварительному анализу клиентов и внутренней поддержке ресурсов сформировать настоящую операционную единицу «четыре в одном» — переходя от подразделения к механизму и от концепции к практике.

От «фазы зависимости с длинным хвостом» до «фазы стратегического совместного создания» четырехэтапный путь развития сотрудничества с крупными клиентами помог каждому четко определить свою текущую позицию. Деконструкция формулы доверия — доверие + надежность + близость — также заставила команду осознать, что синергия — это не несколько ролей, работающих изолированно, а набор обучаемых и встраиваемых организационных способностей.

Послеобеденное повторение кейса довело обучение до кульминации. Каждая группа активно обсуждала реальные бизнес-сценарии, обсуждая «что мы сделали правильно» и «что нуждается в улучшении». Команды определили болевые точки, такие как неопределенность ролей, разобщенность процессов и неэффективное сотрудничество. Под руководством инструктора Го и сравнив их с системой процессов Huawei LTC (Lead to Cash) они разработали действенные планы улучшений, адаптированные к их собственным бизнес-контекстам.

От трех типичных ролевых моделей FR до механизмов проверки обязательств по доставке, от контрольных списков ролевых обязанностей до протоколов эскалации — каждый инструмент напрямую устранял реальные узкие места в повседневном управлении. Пять принципов воспроизведения — поиск истины, практичность, обучение, самоанализ и поиск сути — помогли команде переосмыслить цель воспроизведения: не возлагать вину, а систематизировать закономерности и внедрить возможности.

В этой серии тренировок предусмотрен механизм соревнований на основе баллов в течение года: один день интенсивного автономного обучения в месяц, при этом баллы накапливаются в зависимости от посещаемости, участия в занятиях и послесессионной практики. В конце года три лучшие команды разделят призовой фонд в размере 30 000 юаней для финансирования мероприятий по построению команды. Шесть групп завершили формирование команд, выбрали лидеров, выбрали названия и лозунги для команд и начали годичные соревнования с торжественного открытия команд. Как заявил Председатель в своем заключительном слове: «Обучение – это не вспышка, а механизм. Мы хотим, чтобы все знали, где они находятся, что они держат в руках и кто стоит за ними».

Четыре в одном, решительно идите вперед; Четверо как один, вместе создайте будущее. Тренировка завершилась групповым фото и коллективным пением командной клятвы CNK. От подразделения к механизму, от индивидуального к коллективному — мы с нетерпением ждем, когда каждый член CNK будет постоянно пересматривать и развиваться на практике, делая «Четыре в одном» по-настоящему работоспособным и превращая синергию в инстинкт.

О ЦНК

Компания CNK Electronics (кратко CNK), основанная в Шэньчжэне в 2010 году, в 2019 году расширила ведущий мировой завод в Лунъяне, провинция Фуцзянь. Это национальное специализированное и инновационное предприятие «маленького гиганта», которое специализируется на проектировании, разработке, производстве и продаже дисплейной продукции. CNK предоставляет клиентам полный спектр экономичных модулей отображения малого и среднего размера, решений и услуг превосходного качества по всему миру. Ориентированная на технологии и высокое качество, CNK поддерживает устойчивое развитие, работает над тем, чтобы предлагать клиентам более качественные и стабильные услуги.